الاسترجاع والإلغاء

التفعيل بالأكواد

الكود يُستخدم مرة (أو حسب عدد الاستخدامات المحدد له) ولا يُسترجع بعد تفعيله.

قبل التفعيل

إذا لم يُفعّل الكود بعد، تقدر تتواصل مع الدعم بخصوص الاسترجاع حسب طريقة الشراء.

إذا نفدت النسخ

إذا لم تتوفر نسخة وقت التفعيل لا يُخصم الكود، ويبقى صالحاً لحين توفر نسخة.

الإلغاء

تقدر تطلب إلغاء الاشتراك في أي وقت عن طريق الدعم، ويتوقف البوت ويخرج من السيرفر.

المشاكل التقنية

إذا توقف البوت بسبب خلل من جهتنا لفترة طويلة، نعوّضك بأيام إضافية.