التكتات
نظام تذاكر دعم مرتب بلوحات وأقسام
نظام تذاكر دعم بلوحات وأنواع وأولويات ونسخ للمحادثات.
صمم لوحة التكتات من الموقع: العنوان والوصف واللون والصورة، وأقسام لكل نوع طلب (لكل قسم كاتيجوري ورتب دعم ورسالة فتح خاصة).
العضو يختار القسم ويكتب طلبه، ويتسوى له روم خاص يشوفه هو وفريق الدعم بس. الدعم يستلم ويقفل ويعيد الفتح، وكل تكت ينحفظ له نسخة كاملة من المحادثة.
المزايا
وش يقدر يسوي
أقسام متعددة
لكل قسم كاتيجوري ورتب دعم ورسالة وصورة فتح خاصة.
نسخة المحادثة
عند الإغلاق تنحفظ المحادثة كاملة في روم الترانسكربت.
استلام التكت
عضو الدعم يستلم التكت عشان ما يتداخل الفريق.
خصوصية
كل تكت روم خاص يشوفه صاحبه وفريق الدعم بس.
أوامر قابلة للتغيير
أسماء أوامر الإغلاق والحذف والإضافة والتذكير ورتبها من الموقع.
تصميمك
لون وصورة وعنوان البانل، مع معاينة قبل النشر.
أبرز الأوامر
كل الأوامر$closeيغلق التكت ويحفظ نسخة المحادثة.فريق الدعم$add @عضويضيف عضو للتكت.فريق الدعم$remindيرسل تذكير لصاحب التكت بالخاص.فريق الدعم